Klachtenregeling
We hopen natuurlijk dat je tevreden bent over de begeleiding die je op Lubbelinkhof krijgt. Heb je toch een klacht? Laat het ons vooral weten.
In gesprek met een begeleider of eigenaren.
Ontevreden over onze dienstverlening? Probeer een klacht eerst met een begeleider of Danie & Hermi te bespreken. Vaak kun je daarmee al veel oplossen. Misschien heb je dit al gedaan? Of misschien wil of kan je dat niet? Dan kun je een klacht indienen.
Hoe je dat kunt doen staat in Klachtenregeling Lubbelinkhof.
Klachtenfunctionaris
De klachtenfunctionaris ondersteunt je wanneer je een klacht wilt indienen. De functionaris vertelt je hoe je dit kunt doen. En bij wie je dit kunt doen. Hij of zij kan ook bemiddelen. Wij zijn aangesloten bij Klachtenportaal zorg.
De website is: https://klachtenportaalzorg.nl of je kunt bellen naar: tel: 0228-322205.